Política de Protección de Datos

1. Introducción

El Departamento de Turismo de Santa Susanna, comprometido con la privacidad y la seguridad de los datos personales de sus usuarios, garantiza el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos, en particular:

• Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (Reglamento General de Protección de Datos - RGPD).
• Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).

A través de esta política, informamos sobre cómo se recogen, tratan y protegen los datos personales que nos proporcionan los usuarios de nuestro sitio web.

2. Responsable del Tratamiento

• Titular: Ayuntamiento de Santa Susanna – Departamento de Turismo
• NIF: [Número de NIF]
• Domicilio [Dirección postal]
• Correo electrónico de contacto: [Email de contacto]

3. Finalidad del Tratamiento de Datos

Los datos personales que recogemos a través del sitio web serán utilizados para las finalidades siguientes:

Atención a consultas y solicitudes de información sobre el destino turístico.  

Gestión de inscripciones a eventos, actividades y newsletters.

Envío de información turística y promocional, siempre con el consentimiento previo del usuario.

Mejora de la experiencia de usuario y gestión de servicios web.

Cumplimiento de obligaciones legales derivadas de nuestra actividad.

No se utilizarán los datos personales para finalidades diferentes de las indicadas sin un nuevo consentimiento explícito del usuario.

4. Base Legal para el Tratamiento de los Datos

El tratamiento de los datos personales se realiza con base en:

• Consentimiento del usuario, en el caso de suscripciones a newsletters, inscripciones a actividades o solicitudes de información.
• Cumplimiento de una obligación legal, cuando sea necesario por normativa aplicable.
• Interés legítimo, en aquellos casos en que el tratamiento sea necesario para la mejora de los servicios ofrecidos.

5. Conservación de los Datos

Los datos personales se conservarán únicamente por el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos o para satisfacer obligaciones legales.

• Datos de contacto: Se conservarán mientras se mantenga la relación con el usuario o hasta que éste solicite su supresión.
• Datos para acciones promocionales: Se conservarán mientras el usuario no revoque su consentimiento.
• Datos de facturación o transacciones administrativas: Se conservarán durante el período establecido por la legislación fiscal y contable.

6. Derechos de los Usuarios

Los usuarios pueden ejercer en cualquier momento los siguientes derechos sobre sus datos personales:

• Derecho de acceso: Solicitar información sobre los datos personales que se tratan.
• Derecho de rectificación: Modificar datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión ('derecho al olvido'): Solicitar la eliminación de los datos cuando ya no sean necesarios.
• Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento de los datos en determinadas circunstancias.
• Derecho a la limitación del tratamiento: Solicitar que los datos sólo sean utilizados para determinadas finalidades.
• Derecho a la portabilidad: Recibir los datos en un formato estructurado y transmisible.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud a [email de contacto], indicando en el asunto 'Protección de Datos' y adjuntando una copia de su documento de identidad para verificar su identidad.

Asimismo, si el usuario considera que sus derechos no han sido adecuadamente atendidos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de www.aepd.es.

7. Destinatarios de los Datos

Los datos recogidos no serán cedidos a terceros, excepto en los casos siguientes:

• Por obligación legal (administraciones públicas, fuerzas de seguridad, etc.).
• En caso de servicios gestionados por terceros (por ejemplo, envío de newsletters, gestión de eventos o servicios tecnológicos), siempre con contratos que garanticen la protección de los datos.

8. Medidas de Seguridad

El Ayuntamiento de Santa Susanna implementa medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales, evitando accesos no autorizados, pérdidas o manipulaciones.

9. Cambios en la Política de Protección de Datos

Esta política de protección de datos puede ser actualizada en función de novedades legislativas o mejoras en nuestros procedimientos. Recomendamos a los usuarios que revisen periódicamente esta sección para estar informados de posibles modificaciones.

10. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta política, puedes contactar con nosotros a:

• Email [email de contacto]
• Dirección postal [dirección completa]